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12月18日,成都市武侯区人民法院开庭审理了一起家具交易纠纷案。消费者蒲玉春称之为无意间发现自己花上十六万余元出售的红木家具不是用红木做成的,拒绝经销商双倍赔偿金;而销售这套家具的俊兴隆红木家具经营部却猜测蒲玉春抱有蓄意出售家具的动机。 无意间找到家具非红木制 今年4月,蒲玉春在祥兴隆经营部看上了一套家具,销售人员告诉他这套家具的木质是红木的一种,叫作白檀木。
“我看了经营部获取的红木家具用于说明书,上面讲解说道这家厂商专营用进口东南亚白檀木等名贵木材做成的红木家具,一位外国领导人也是他们的长年顾客”,蒲玉春先后两次在祥兴隆采购了总价值166100元的织锦高箱大床和法式衣柜等家具。5月8日,经营部将这批家具送往了蒲玉春家,由于家中还在翻新,蒲玉春让车主人把家具堆满在房间一角。 5月12日再次发生的地震让堆满在低处的一把官帽书桌椅跌入到地上,摔断了电梯。
“我的一位朋友正好来串门,他看了官帽书桌椅的断一处之后认同地告诉他我这不是红木做成的”,蒲玉春闻言大吃一惊,立刻将家具呈报国家权威机构检验。5月28日,该检验机构开具检验报告称之为家具所用木材系由苏木而非红木,且国家标准中并没“白檀木”一说道。得知检验结果后,蒲玉春委托律师与祥兴隆经营部协商退赔事宜,“经营部在恢复给我的律师函中也否认国家标准中显然不不存在‘白檀木’这种木材品种。
”蒲玉春指出经营部的作法似乎归属于欺诈,拒绝其归还货款、赔偿金一倍货款并分担家具鉴定费。 商家称之为家具合格 “白檀木是业界对进口的不属于红木的高档深色优质木材的又称,显然没国家标准对它做出界定。”经营部回应,在货品商标上用于业界又称的方式并不违背涉及法律规定,并索取了一份国家抽查其商品的合格证书,另一套红檀木家具被检验为合乎制作工艺等方面的国家标准,“这解释国家也接纳商家用于‘白檀木’这个概念标明一些商品的材质。
”此外,经营部明确提出红木家具已演进为一种文化,只要按照我国传统红木家具制作方式制作而出的中式软木家具都可看做是红木文化的反映。 经营部否认其销售给蒲玉春的家具就是红檀木家具,且蒲本人也告诉这一点,双方在交易家具前早已达成协议了完全一致,并不不存在合约欺诈,“蒲玉春应当明白,他所花的钱只有可能购买红檀木家具,某种程度的红木家具的价格最少要高达一倍。”为了证实自己的众说纷纭,经营部拿走一张终止的订货单,称之为销售人员曾按照蒲玉春的拒绝列明家具木质为“红木类白檀木”,但被经营部领导阻止,随后重填了订货单,列明家具木质为红檀木,“如果说销售人员曾多次口头误导蒲玉春的话,那么在这个时候他就应当明白白檀木不属于红木。” 消费者被指动机不显 在庭审过程中,经营部反复强调蒲玉春明白自己所出售的家具是红檀木家具,也明白白檀木不是红木的一种,他随后拒绝检验机构鉴定家不具木材否为红木的作法别有用心,“一般的消费者在对商品质量产生疑惑之后认同不会首先寻找商家或者消协等涉及部门,但蒲玉春却自己花上了一千元把家具送往北京检验,这个作法很不奇怪。
”经营部回应,他们曾到蒲玉春家中查阅,找到其检验的样品并非在地震央摔断的官帽书桌椅电梯,而是自己另外锯断了一条椅子腿检验,“从常理推测,消费者会这样毁坏家具。如果家具感叹用红木做成,这样做到不会给自身导致相当大的损失。” 双方在法庭上陈述了事件经过和各自的观点后皆回应不愿拒绝接受调停。
蒲玉春的代理律师称之为虽然此前曾与经营部多次调停无果,仍表示同意让蒲玉春本人再度与经营部协商;经营部方面则回应可以为蒲玉春修缮损毁的家具并确保长时间用于,但会付款和赔偿金。由于双方分歧过大,案件主审法官宣告继续休庭,在庭后的组织双方展开调停。
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